南宁市广亿通讯器材专营店以抽奖中手机,误导消费,欺骗钱财
网友保保
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2019年11月29日在南宁市江南万达广亿通讯器材专营店 抽奖得到一台手机,进店咨询,问是否有消费,是否要充值,对方说无,却查我的芝麻分是否在600以上,也问我是否有花呗,说要领取手机,要保证一年内不换卡,1-10年里保证消费够4800话费,说要“授权”支付宝,每个月返还定额话费给我,还说和支付宝自动充功能一样,支付宝自动充功能是每月定期扣除设定金额,并不存在把资金或者额度停留在某平台的情况,现在商家直接扫了我4800额度。且咨询支付宝,支付宝称无合作关系和该公司,一开始设定60元每月。称一年半后可以和其他号码共享话费,18个月后可一次性返还,但是只签了一个参加活动的单,没给我一份。后来问才给,非合同。问商家怎么授权,他就说用他们的pos扫描我的付款码。然后扣掉我4800额度,并且分期了12期,产生360利息。过后要求回头要求退款,商家拒绝,说不能退不能改,我不同意,该业务员就说让我调成一年1500马上到账,其他的等返还,因为人多,考虑到安全问题,晚上带人再去协商,客服在微信里答应了退,去到现场仍拒绝,依然无保障,万一他不返还,又不承认怎么办。要求退款,商家最后只撤销3300,另外1500已经充值进本人账户,店长还态度很凶地说就是要充值,就是要预付款,和开始那个业务员说的完全就是不一致的,本人现在被迫消费1500话费,且花呗还被迫分期12期4800,产生利息,商家的抽奖活动存在虚假宣传,虚假广告,诱导性销售,消费者的知情权受损害,且怀疑商家存在欺骗消费者行为,且已经产生损失,包括误工费,交通费,向有关部门申请帮助。
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