蛋壳公寓未告知退租需要提前30天报备，扣押金不给退。

六六 2019-12-04

已完结

2019年9月22日，我和蛋壳公寓签订租房合同，当时销售说国庆有活动住满3个月无责任退租，未告知退租需要提前30天报备。现在我要退租，蛋壳说要扣全部押金。管家承认他没有告诉我提前30天报备，但蛋壳还是不退押金。

投诉进度

企业完结

2019-12-09 12:24:32

解决方案

退费

处理结果

最终处理方案：无责退租。

平台跟进

2019-12-04 15:41:54

平台审核通过

2019-12-04 10:05:15

用户发起投诉

2019-12-04 10:05:13

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