河北廊坊中国联通欺*消费者,隐瞒套餐资费及套餐实际情况,诱导更改套餐
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本人于2019年12月3日上午到文安县文安联通丰利北路兴业厅办理添加副卡业务,联通工作人员告知我先用套餐(智慧沃家共享版)资费为108元,且再过几个月就不能继续使用此套餐,诱导我办理(畅越冰激凌98元档)套餐,并承诺赠送我200元话费及无线路由器一台。办理完毕后,我回家拨打联通客服电话得知我新办理的套餐是有2年合约的,当时工作人员并未告知有合约情况存在,且我的原套餐不存在时效性,而且资费并非联通工作人员所说的108元,是98元。我认为丰利北路联通营业厅对我进行的欺*诱导消费行为,如果当时工作人员告知我真实的情况,我不会更改套餐的,后我联系此营业厅工作人员要求撤销此新套餐变更回之前的套餐,遭到拒绝。我有拨打联通客服投诉热线,得到反馈依旧是不能更改。我认为联通公司工作人员隐瞒我套餐真实情况,且在未告知我新套餐业务有合约的情况下诱导我变更业务,侵害了我的权益,并且拒绝为我变更套餐是不合法的。现在新套餐还没有生效,我要求中国联通公司为我撤销此套餐,恢复我原有套餐。