娃哈哈到家未收到货却已进入评价程序，无物流信息，待收货栏为空

2019-12-04

已完结

11月25号通过支付宝小程序，兑换支付宝积分并付现购买‘’哇哈哈到家‘’的暖心杯。三四天后发货，其后无任何物流信息，今天发现已自动进入评价环节，待付款待收货栏里都是空的，至今未收到货物。客服无人接待，电话永远打不通。韵达快递单号4302535338052

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-05 16:23:45

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于您未提供企业有效联系方式，我方无法跟进处理，建议补充详细企业信息后重新提交投诉，也可通过12315投诉反馈。

消费保投诉平台审核通过

2019-12-04 19:24:11

用户发起投诉

2019-12-04 19:24:09

投诉信息

娃哈哈到家

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

45.00元

投诉编号：

94441165

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