EMS快递员自己签收快件,并没有投递,打电话查询无回应 huhuku 2019-12-07 已完结 投递前并未联系收件人,收件人在官网查询到已经被签收了,联系快递员无回应,只说查询。连续查询2天均无回应!包裹至今无法查询到在哪,也没有人回应如何处理。显示居然还投递成功了 投诉进度 平台完结 2020-03-23 18:21:25 处理结果 您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。 平台跟进 2019-12-07 15:41:27 平台审核通过 2019-12-07 13:14:35 用户发起投诉 2019-12-07 13:14:33 展开全部