收到商品质量有问题退货,爱库存商家收到货后不退款

已完结

11.17在爱库存平台购买GMXY品牌针织裙,收到包裹打开发现衣服上多出污渍,随即申请退款,按照地址将商品寄回。12.5商家收到包裹后迟迟不退款,并拒绝我的退款请求。向爱库存投诉,爱库存客服只说会催促,一拖再拖,至今未收到退款。

消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调,爱库存已作退款处理,问题得到解决。
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补充内容
商家已退款。
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用户补充投诉
补充内容
再次沟通沟通后还是让我等待。一直就是让我等待,无止境的等待。
消费保投诉平台审核通过
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