畅捷支付App在不知情的情况下私自扣费隐瞒欺*消费者套路押金

网友9527 2019-12-09

已完结

业务员上门办理pos机，办理期间一再询问有没有费用，业务员说是免费办理机器免费送，不收任何费用，业务员说因为是银联机器所以要刷300元激活，说随时可以提现退还，结果昨天打开当时办理下载的App准备提现，发现钱没有了，于是和办理的业务员联系，业务员说是押金，半年或者一年内刷够40万才能返还。但在办理过程中业务员一再强调没有任何费用，在不明确告知消费者实情的情况下诱导欺*消费者，通过不法手段获取利益，而且在我不知情的情况下私自扣费，我要求畅捷支付退还我的300元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-10 15:57:37

处理结果

经消费保协调，畅捷支付已将费用退还给投诉人，问题得到解决。

用户补充投诉

2019-12-10 11:08:09

补充内容

感谢平台，！畅捷支付客服已经退款。

消费保投诉平台跟进

2019-12-09 14:26:19

消费保投诉平台审核通过

2019-12-09 13:38:17

用户发起投诉

2019-12-09 13:38:15

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投诉信息

钱客通（畅捷支付）

投诉问题：

乱收费诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94445030

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