要求退还POS押金299元

网友保保_3JlX8TCk 2023-05-05

已完结

2023年02月19日下午16点左右，有位业务员说上门帮办理工商银行信用卡，当时就在我店里办理的，但是这位业务员又帮我办理了POS机，他说这个POS机押金等我信用卡激活以后就会原路退回，但是到现在都没退回，现在我发信息给业务员也不理我了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-05-06 16:53:49

处理结果

畅捷支付回复：我司立即与投诉人沟通处理，根据投诉人提供序列号非本人机器（序列号：00003102911903019597040），投诉人非商户本人无法申请POS服务费，商户本人名字是;翁*伟，而投诉人姓名：黄*胜，属于恶意投诉，已与投诉解释清楚。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台跟进

2023-05-06 08:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-05-05 18:39:20

用户发起投诉

2023-05-05 18:38:12

投诉信息

钱客通（畅捷支付）

投诉问题：

押金-激活费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

96012395

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