投诉巴布瑞，协商退款但已过4个月仍旧不退款
张扬
已完结2019年8月11日，我在该理发店充卡2000元，做头发失败，与店长以及经历协商达成一致全额退款，并被告知退款走流程需要20～30天。9月12日到店，被前台告知不知道这个事情，并重新填写退款单，并等待20天走流程退款。10月份国庆节后联系店家，店家一直推卸月底前处理好并退款，但仍旧没有退款。11月初去店里，店里说解决不了要联系了店里老板，老板第一时间致歉说3天之内一定会退给我。但是3天之后联系老该老板又推说一会走以后退款给我，从此之后，联系该老板，老板都说在吃饭/开车/睡觉等推辞说在忙，让我联系财务（一直联系不上财务）联系上财务推说是老板处理。甚至联系该老板满口答应挂电话就退款给我，但是挂电话之后就联系不上了，要么不接要么直接挂掉电话，一直到现在12月9日了，我依然联系不上该老板，也没有退款给我，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！
投诉进度
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