巴布瑞护肤造型中心理发店商家忽悠说充值3000打三折.多家分店都可以使用.乱收费

网友保保 2021-12-30

已完结

我于12月9号去巴布瑞团购剪头发.洗到一半告知过期.给我推销会员卡.说充值3000千块全重庆多家美容美发都是打三折.18号去到二郎美容美发店按摩.我询问多次工作人员没有告知价格.做完收钱时告知我打完三折144.原价488做肩颈按摩.完全是乱收费.也一直未给我展示价格明细.后面去到渝北宝桐路做一样的肩颈按摩打完三折也才89元.所以由此证明巴布瑞乱收费.服务月不好.各种推销.12.18号打了12315投诉.一直没有相关工作人员给我回复.后面有多次打了12315都没有得到结果.这样的黑店为什么相关部门不监管？导致消费者得不到最起码的权益保障！刚刚下午12315给我回复说看到已经显示办理结束了，我投诉没有任何人联系我怎么就办理结束了？相关部门就是这么忽悠老百姓的嘛？

投诉进度

平台完结

2022-03-04 16:14:08

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-25 16:14:54

申请原因

已收到商家退款2200元，结案！感谢商务部

用户补充投诉

2022-01-10 12:13:00

补充内容

为什么我12315打了多次.12345也打了多次.网上也投投诉多次一直没有相关部门联系我处理这个事情？

用户补充投诉

2022-01-07 15:39:37

补充内容

肖邦巴布瑞美发店在经营过程中以预付费卡的形式侵害消费者权益，却未向所在地商务部主管部门备案，所谓预付卡消费是指经营者通常会以购买不同等级的预付费消费卡可以享受不同档次的优惠折扣来吸引消费！涉嫌虚假宣传，误导消费者，不好好做生意，做服务，却一味的圈钱，也不开发票，只有一个消费刷卡小票.也不按相关规定退回消费者预付款2217元.构成违法行为，应当承担法律责任，希望平台能够严格审查，替消费者讨回公道！

用户补充投诉

2022-01-07 15:39:24

补充内容

平台跟进

2022-01-05 17:31:43

用户补充投诉

2022-01-01 18:53:03

补充内容

服务态度差.忽悠买了会员卡还在继续套路办卡.之前说的其他分店通用统一价格.结果打电话预约很难预约起.价格还贵的离谱.至今没有处理.同是肩颈推油.二郎店付款时才说说原价488.打完三折144.回兴店打三折89.真的太坑了.我要求退回剩余费用.

用户补充投诉

2021-12-30 15:29:26

补充内容