投诉贵州黔通智联，注销ETC一直拖着没办好
网友保保
已完结通过工商银行办理的ETC，现在卖车需要注销ETC，打贵州黔通ETC客服电话，说需要签订一份强制注销协议，然后加上客服微信发给客服，设备与2019年11月20日已经寄回贵州黔通公司，11月22日签收的。资料设备已经发出去，多次打客服告诉我7个工作日内注销。现在已经过去20多天还是没有注销。在打客服电话打不通，打通后无人说话。联系客服微信不再回我信息。没有办法只能通过12315来维护我的权益。希望可以帮忙解决，谢谢。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:05:34
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2019-12-10 00:13:39
补充内容
寄设备地址 贵州省贵阳市观山湖区贵阳西收费站黔通智联大楼四楼业务部，。收货人 ETC售后，电话 0851-88****12
平台审核通过
2019-12-10 00:09:45
用户发起投诉
2019-12-10 00:09:43
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