每日优鲜产品一直无货商家不下架 售后服务差 不接受商家滥竽充数
汤金华
已完结本人于2019.12.03于每日优鲜购物。看到商家有砍价0元得活动 成功后发现显示商品券无货 联系客服 告知再等几日 该券七天内有效 第七天又联系客服 告知明日过期还是无货如何处理 客服不告知如何处理 且回复等商品券过期后再来咨询 后等商品券过去后咨询客服 客服又告知帮你延期 但并未执行 且商品一直处于无货 又过一日用其他账号购买每日优鲜商品 咨询站点告知此商品一直都没货 才得知被客服欺诈 联系客服咨询 表示可以给予优惠券补偿 但优惠券有限制 并非全部商品可以使用 表示不能接受 后每日优鲜电话联系 处理一 同客服所说只能补偿有限制的优惠券 处理二 将其余相同品种散装商品抵礼盒商品 表示不能接受 本人诉求要么将商品发货 或将等额价格退至账户购买其他物品 商家不同意 现投诉其一商家无货商品一直摆在软件吸引眼球后一直无货不给满意答复 属于欺诈 消费者 其二 商家售后态度不好 让消费者想办法更换地址更换其他散装商品想滥竽充数表示不能理解 希望有关部门彻查 让商家道歉 并且不能再将无货产品上架欺诈消费者
投诉进度
展开全部
点赞
回复
很高兴您的问题得到解决，也感谢您对我们的支持与认可，消费保将会继续在您的消费旅途中保驾护航。