民航通民航联盟误导开卡，要求退款

网友保保 2019-12-12

已完结

本人于2019年12月12日在厦门高崎国际机场询问班机时遇到穿着机场工作人员制服的服务人员，推荐消费1980元购买民航联盟的总统会员卡，以享受优惠活动。办卡当日说是充1980送3020元，并享受一年内免费使用该卡内的5000元，购买机票时可用该5000额度内扣出使用，一年内免费订购机场贵宾室！由于当时赶时间，就直接办理了。本以为可以用这1980元购买机票，结果买机票时才发现是5000元的代金券，这些代金券只能抵扣34元的机票，不能用于支付机票。完全就是误导开卡，要求退款

投诉进度

企业完结

2019-12-14 18:07:50

处理结果

已处理退款。

平台跟进

2019-12-13 17:32:04

用户补充投诉

2019-12-13 11:00:48

补充内容

购买机票自己的1980元不能全款使用，购卡时也没有告知，完全属于欺诈消费者

平台审核通过

2019-12-12 21:33:44

用户发起投诉

2019-12-12 21:33:42

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