北京中国联通信号极差，4g跳3g，之前信号满格最近基本没信号了

2019-12-13

已完结

信号极差，之前找过客服反馈过说老4g跳3g而且信号极差经常要到天台去打，之前室内信号满格还能接接短信偶尔会打通电话，最近直接没有信号还老是4g跳3g，而且错过了很多重要的电话和短信，要求立即恢复信号及稳定4g网络，赔偿损失及时道歉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:05:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-12-13 19:28:40

补充内容

西苑医院挂甲屯红苹果洗浴这一带都反应信号太差，以前也经常出现这种情况，信号塔的问题还是有屏蔽信号的问题，为啥联通就不能把信号整好点，付款包括上网都连续失败

消费保投诉平台跟进

2019-12-13 18:16:14

消费保投诉平台审核通过

2019-12-13 09:37:39

用户发起投诉

2019-12-13 09:37:37

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

服务态度差通信故障通信故障

投诉诉求：

改善服务改善服务

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94448410

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