投诉宝骏多次出现问题

厂家不给个合理的说法，我一直投诉

宝骏已给出最终回复：用户反馈转向问题，经使用电脑检测，检测结果是用户转向太过导致电子模块发热，因为电脑有记忆就会出现转向卡死的情况，转向问题断电后就可以清除记忆；后续用户反馈刹车灯不亮了，检测了是线路焊接点断了，这个线如果没有外力动过是不会自行断裂的，是用户自行装的导航，导致焊接断掉，因为安装导航需要从这个位置接线，刹车是没有问题的，焊接点也已经焊接上了，用户所反馈情况是其操作不当导致，车辆并不存在质量问题。