淘宝店家'神州行你不行'拒绝退款并且强制发货终止退款且态度恶劣
已完结
2019年12月14日11：15我购买了该店的商品名叫'网络100个QB 200个 5000个 -- 注意防*'的商品 发现自己本来想拍第一个商品却拍成了第二个商品。付款后我积极与卖家联系申请退款，卖家开始问我是否是账号错误等问题。我说是我自己拍错了申请退款重新拍，卖家不肯退款并引导我取消退款。我再次强调我要退款，卖家却说72小时候后售后客服上班处理。在这期间 店家趁我不注意凌晨23点五十三分强制发货取消退款，想趁我不注意发货后我无法维权。我于次日凌晨零点六分发现， 并愤然申请退款，幸亏该店没有来得及发货 得以退款成功。事后我质问客服 客服却说不知道为何半夜突然退款，并说售后客服下班，与上文该卖家说72小时后售后客服上班相矛盾，该卖家看到我退款成功十分惊讶，说：零点还有淘宝客服上班？看得出来该店本就想趁着没有淘宝客服上班来强制发货而且用了多次该技巧。后续卖家态度恶劣，令人愤然。
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补充内容
找客服投诉后 淘宝客服没有任何惩罚只说了一堆套话。
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