美乐乐退货不退款

云卷云舒 2019-12-15

已完结

我五月份在美乐乐全额付款买了一个鞋柜1638，过了三个月说没有货，叫我再等三个月，又过了三个月他们说没有货叫我退货，9月7号我退货，可是到现在都钱退给我，我投诉他们退货不退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:05:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-12-18 15:22:47

补充内容

企业专人只是来电话说把意见反应到财务，但是没有实际行动，我的钱还是没有退回给我。

消费保投诉平台跟进

2019-12-16 16:47:58

用户补充投诉

2019-12-15 07:19:19

补充内容

我9月6日在你们消费保上投诉过，可是他们还没有处理结果，也没有任何信息。

消费保投诉平台审核通过

2019-12-15 07:15:17

用户发起投诉

2019-12-15 07:15:15

投诉信息

美乐乐

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1638.00元

投诉编号：

94450142

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