近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
2019年美乐乐网站下了订单，至今未退款
2019面网站下单，至今未退款，美乐乐也不处理网站也无法登录，涉及金额3998.两年了，开始有人联系我，叫我提交下单证据，提交以后再也没有下文，美乐乐纯属诈骗
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-03-17
美乐乐2019年至今定金未退
订单号为20180****5470的5000元定金退款至今未退，之前打电话沟通说是财务已经批准分批打入账户，然而并没有，并且客服电话都注销。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-03-15
美乐乐欺骗消费者
19年5月在美乐乐锡山东亭凯威斯家具店交的订金，没贷到10月份就关门了，门店经理说她们也没拿到钱，只能认帐倒霉了，我也没办法，不知道找谁说理
投诉问题
企业关门、退款问题
已完结
发布于2021-01-04
美乐乐2019.6.18买了两个床垫，一直不发货，退款到现在也没退
消费者权益受到伤害，不退款！不回应！消费者到处找，也找不到负责人！
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-09-04
美乐乐去年6月就下单的沙发、茶几，到去年10月都没发货
标题：2019年6月就下单的沙发、茶几，到10月都没发货，申请退款后，至今未2020年8月了都没有收到退款！
投诉问题
企业关门、时效问题
已完结
发布于2020-08-20
在美乐乐购买家具，没送货也不退钱，联系不上美乐乐
退款！不履行合同就退款！此合同是2019年4月份的订单，因为他们无法发货已申请退款，到现在联系不上美乐乐客服
投诉问题
企业关门、售后服务问题、退款问题
已完结
发布于2020-05-15
美乐乐家具迟迟不退款
我于2019年7月9日在他们的官网下单了一款6999元的沙发，在同年9月8日还没发货的情况下选择退款，他们的工作人员说退款原路返回到我的帐上，截止到今天2020年5月3日了都还没退还。下图是他们工作人员说退款的截图
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-05-03
公司倒闭 货款已付找不到商家
18年在美乐乐家居网定了一张床 现在想送货安装却发现公司已倒闭 商家联系不上
投诉问题
已完结
发布于2020-04-14
美美乐退款退款退款
2019年5月4号，在苏州姑苏区万达美乐乐体验管买沙发，电视柜，茶几。沙发早收到了。茶几 电视柜没货，申请退款，十个月过去没有退款，也没有美乐乐员工岀面沟通。看来退款无望，希有关部门协助退款事宜，谢谢。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-04-13
美乐乐半年一直不退款，客服电话停机欠费。
2019年9月份在美乐乐网址上购买家具价值7000元，商家一直以公司出状况为由，没有生产家具。11月份申请退款，中间多次打美乐乐客服电话跟催退款情况，美乐乐客服一直以真在排期打款为由，到现在已经半年了，还没有退款。而且商店关门，客服电话欠费停机。希望贵平台督促尽快退款。
投诉问题
退款问题、企业关门
已完结
发布于2020-04-07
2019年美乐乐网站下了订单，至今未退款
2019面网站下单，至今未退款，美乐乐也不处理网站也无法登录，涉及金额3998.两年了，开始有人联系我，叫我提交下单证据，提交以后再也没有下文，美乐乐纯属诈骗
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-03-17
美乐乐2019年至今定金未退
订单号为20180****5470的5000元定金退款至今未退，之前打电话沟通说是财务已经批准分批打入账户，然而并没有，并且客服电话都注销。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-03-15
美乐乐欺骗消费者
19年5月在美乐乐锡山东亭凯威斯家具店交的订金，没贷到10月份就关门了，门店经理说她们也没拿到钱，只能认帐倒霉了，我也没办法，不知道找谁说理
投诉问题
企业关门、退款问题
已完结
发布于2021-01-04
美乐乐2019.6.18买了两个床垫，一直不发货，退款到现在也没退
消费者权益受到伤害，不退款！不回应！消费者到处找，也找不到负责人！
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-09-04
美乐乐去年6月就下单的沙发、茶几，到去年10月都没发货
标题：2019年6月就下单的沙发、茶几，到10月都没发货，申请退款后，至今未2020年8月了都没有收到退款！
投诉问题
企业关门、时效问题
已完结
发布于2020-08-20
在美乐乐购买家具，没送货也不退钱，联系不上美乐乐
退款！不履行合同就退款！此合同是2019年4月份的订单，因为他们无法发货已申请退款，到现在联系不上美乐乐客服
投诉问题
企业关门、售后服务问题、退款问题
已完结
发布于2020-05-15
美乐乐家具迟迟不退款
我于2019年7月9日在他们的官网下单了一款6999元的沙发，在同年9月8日还没发货的情况下选择退款，他们的工作人员说退款原路返回到我的帐上，截止到今天2020年5月3日了都还没退还。下图是他们工作人员说退款的截图
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-05-03
公司倒闭 货款已付找不到商家
18年在美乐乐家居网定了一张床 现在想送货安装却发现公司已倒闭 商家联系不上
投诉问题
已完结
发布于2020-04-14
美美乐退款退款退款
2019年5月4号，在苏州姑苏区万达美乐乐体验管买沙发，电视柜，茶几。沙发早收到了。茶几 电视柜没货，申请退款，十个月过去没有退款，也没有美乐乐员工岀面沟通。看来退款无望，希有关部门协助退款事宜，谢谢。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-04-13
美乐乐半年一直不退款，客服电话停机欠费。
2019年9月份在美乐乐网址上购买家具价值7000元，商家一直以公司出状况为由，没有生产家具。11月份申请退款，中间多次打美乐乐客服电话跟催退款情况，美乐乐客服一直以真在排期打款为由，到现在已经半年了，还没有退款。而且商店关门，客服电话欠费停机。希望贵平台督促尽快退款。
投诉问题
退款问题、企业关门
已完结
发布于2020-04-07
