美乐乐家具迟迟不退款

2020-05-03

已完结

我于2019年7月9日在他们的官网下单了一款6999元的沙发，在同年9月8日还没发货的情况下选择退款，他们的工作人员说退款原路返回到我的帐上，截止到今天2020年5月3日了都还没退还。下图是他们工作人员说退款的截图

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-06 10:28:45

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于您无法提供企业有效联系方式，我方无法跟进处理，建议您向企业当地的监管部门投诉反映，谢谢。

消费保投诉平台审核通过

2020-05-03 17:14:19

用户发起投诉

2020-05-03 17:14:17

投诉信息

美乐乐

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6999.00元

投诉编号：

94630245

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