广东河源移动在我不知道的情况下扣了我15块钱，短信或者电话提示都没有

2019-12-15

已完结

在我不知道的情况下扣了我15块钱，一点短信或者电话提示都没有询问客服还说是我的问题，呵呵，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-01-06 18:20:08

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2019-12-16 15:26:16

消费保投诉平台审核通过

2019-12-15 08:37:53

用户发起投诉

2019-12-15 08:37:51

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明资费不明服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

94450158

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