在转转平台买了一个二手游戏机，发货过来根本不能用，卖家转转微信全部拉黑
已完结
在转转平台购买一个二手游戏机，收到以后卖家催我收货，收货以后发现根本不能使用，卖家把我微信和转转全部拉黑。联系转转官方客服，让我报警，他们说不管，一个平台企业就这么甩手给警方太不负责了
投诉进度
用户评价
品牌评价
请问我什么时候认可的？根本没有处理好
企业完结
处理结果
我司于2019-12-24 10:53:50与消费者取得联系，达成一致，消费者认可，和解成功。
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补充内容
卖家还骂人，情况如下
消费保投诉平台审核通过
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