耐克官网退货处理粗糙，有故意延期退货期限嫌疑，手段粗暴
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官网购鞋子小了，线上处理退货，12月12号退货组收货，18号才延期反馈：鞋底有污垢，拒绝退货，运费全部自理的，现在犹豫延期反馈，已经超过14天退换货受理期限，拒绝退换，整个过程非常粗暴的处理方式！现在鞋子没法处理，我已经答应快递先寄回来给我！不知道一双新鞋子怎么处理，耐克这个处理方式太低端了！完全不考虑一个消费者的利益。处理效率低下，是他们自己耽误了处理时间，让消费者来承担后果！新鞋子寄回，根本就没有穿过，不给退货！线上和线下处理严重不符合。
投诉进度
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处理结果
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半个月了，还是没有处理结果，也没有人联系！这种企业还能在中国销售吗
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鞋子退回来了，我仔细看了一下鞋底，只有微乎其微的一点点灰尘，是我在公司是鞋子的时候地毯上的灰尘造成的，就因为这个理由拒收！请问我要是真的拿毛巾擦下寄给你们，我反而说不清楚了！这个企业真的是服了！
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一周过去了，一直没有人联系我处理这件事情
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