投诉方园画室没有通知用户有有效期
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在此机构购买时没有通知有有效期，购买后没有任何通知，期间有询问老师晚点过去学习是否有问题，老师回答没有问题。
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处理结果
方园画室回复：兹有学员张女士于2018年11月27日购买成人美术基础班30次转让课程，报名后学员一直没有关注课卡有效时间，也只到画室上过2次课便一直旷课。画室针对这类长期停课的学员在画室平台上发布过提醒学员们注意课卡有效期和要求大家持续上课的通知，但是张丽丽一直没有主动关注，也没有与画室联系咨询解决问题，最后导致课卡逾期失效。综上，画室认为学员此类行为不是画室未告知的情况下发生的，而是由于学员本身不关注画室通知及其课卡有效期产生的不好的结果（课卡有注明有效期时间），所以画室不承担任何责任。我画室考虑客户体验，允许张女士向画室提交延期申请继续上课。
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