苏宁易购自营买的电热水器虚假宣传!要求退货还不给没给处理!

精灵鼠

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产品介绍说50升电热水器够2-3个人洗澡,实际出水量不足十五分钟!美的客服上门检测实际出水量12分钟!根本不够一个人洗澡使用!买热水器是为了能在家里洗澡,现在因为虚假宣传导致我选择错误热水不够使用!要求退货苏宁客服说我已经使用不能退货!那么请问我不使用怎么知道你们的宣传是*人的呢?投诉一次根本没处理!还在下面回复说已经沟通处理了!我想问处理在哪?一直拖着有用嘛?24小时内会处理,现在以后50多小时了!

用户评价
品牌评价
通过再次投诉得到好的解决,如果第一次就能认真解决就更完美了!在这里感谢一下后来一直跟进的苏宁客服,态度非常好
企业完结
处理结果
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涉诉金额:
999.00元
投诉编号:
94456279
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