拍到玉器必须买否则五千多保证金为违约金。玉缘优品违约不发货不给违约金！

追梦人 2019-12-21

已完结

11月26日15:30分在平台冻结我5400左右保证金前提下竞拍到商城一块和田玉，7410元，商城说，不可以悔拍！务必在24小时之内付完尾款约2000元左右！否则！玉没得拿！保证金全扣！为了不违约连夜筹足尾款！充值到平台！第二天我问平台推广人，可不可以退货！他说退只能退2000左右尾款！保证金还是没的拿！我问客服，客服说已经发货！我想人家是正规拍卖商城！为了不违约就答应全额买下了！收到货！只有出库单，没有正规发票！我找平台推广人，他说只要开了发票！连尾款也不好退！我坚持要开！他问我要了身份证号，姓名，手机号！说去申请发票！收到货后几天后发票才到！第一块7410元的玉买下来了！12月16日16:15分，我拍到一块很好的缅甸翡翠（a货）观音吊坠，7622元！我当时身上钱不足！推广人说实在不行就违约！我想我不能违约连夜继续筹钱，在12月17日十点前把尾款付完！接下来就等平台发货！因为合同协议上写着商城两个工作日之内发货！12月18.12月19，两天过去了没发货！过程中我发信息！发语音！给商城推广人，都是无人接听！时至12月20日10:19分商城人员打电话给我，说货发不了了！叫我联系客服，客服会退款！我找到客服，客服把7622元打到我支付宝。我找客服你们商城不发货已经违约了！你们总该给个说发吧！没人回复！其后一直联系，一直没有回复！打商城客服电话也没人接！打商城打手机给我的电话，开始无人接听！之后直接关机！一直到现在！紧跟着，玉缘优品平台订单信息全部空白！合同协议全部空白，现在我也登陆不进了！所以恳请相关部门给我维权！

投诉进度

展开全部