19号购买后…感觉买错了,要求换产品,一直不解决不发货不回复

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在微博加了一个微信!当天晚上她搞活动于是我购买了两个产品后来发现不对劲……要求换货…结果她顺多出来的款不能退……这是硬制消费…之后她说给我解决。一直不回复我……又不发货又不回复!存在欺*行为

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