贝店客服让先拍物品后补差价,收货过后贝店客服不给退一直拖不处理
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已完结
贝店客服让先拍物品后补差价,收货过后联系贝店客服不给退一直拖不处理
投诉进度
平台完结
2019-12-25 19:57:41
处理结果
经消费保协调,贝店回复双方协商达成一致,问题得到解决。
用户补充投诉
2019-12-24 13:48:25
补充内容
现在快一个星期了,还是不处理,每天主动打电话去找卖家,他们一直说反馈就是不处理要不是就是说24小时回复你,但从来就不会24小时主动联系
平台跟进
2019-12-23 14:19:57
用户补充投诉
2019-12-23 11:59:25
补充内容
写的到手价60所以先去找客服确认了,客服说是系统有问题所以付款是369让我先拍,收到货联系他们给我返差价,结果收到货联系他们,他们就不认了,说让我退货退款,我要退货干嘛买,现在已经拖了四五天了,一直不处理,一会儿说要找那个客服,一会儿说客服没上班,一会儿又说打不开什么链接,反正就是不处理一直拖
平台审核通过
2019-12-22 16:52:55
用户发起投诉
2019-12-22 16:52:53
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