新疆中国联通胡乱收费近600元无任何提示

2019-12-24

已完结

12月19日凌晨四点半收到近三十条莫名其妙的欠费短信，显示流量超出580元，在之前并没有上网，流量预警短信提示没有收到，之前欠费一元自己停机，这次欠了五百多还不停机，投诉联通客服，处理结果非常莫名其妙，让我自己结清话费之后送我四百六话费，强烈投诉，不满处理结果，要求全额赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:05:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-12-24 20:02:34

消费保投诉平台审核通过

2019-12-24 12:57:55

用户发起投诉

2019-12-24 12:57:53

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明资费不明资费不明

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

94459053

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