学慧网霸王条款，不予退款

网友保保 2019-12-24

已完结

2019年8月6号报名自考培训至2019年12月24号没有任何培训服务，自己被骗几个月，要求他们退款，各种推脱说现在已经过了退款时间，不给退款。这明显就是霸王条款，我没享有服务和实物，就只给了个虚拟的口头描述，为什么不给退款？

投诉进度

用户评价

2020-01-08 10:43:56

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什么时候给我退款了？

企业完结

2020-01-07 13:46:45

解决方案

退款

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，投诉人执意要求退费处理，已安排工作人员进行处理。

用户补充投诉

2020-01-01 11:18:20

补充内容

pian子学慧网，各种理由拒不退款。

用户补充投诉

2020-01-01 02:31:28

补充内容

学慧网实际交易地址和账号，果然是骗 子公司。

用户补充投诉

2019-12-29 11:27:30

补充内容

欺骗性签字报名结果变成了签不公平合约。现在学慧网一直以合约为由拒不退款也不解除合约。

用户补充投诉

2019-12-27 12:01:06

补充内容

希望有关部门帮忙解决。万分感谢。

平台跟进

2019-12-24 22:59:21

平台审核通过

2019-12-24 14:13:18

用户发起投诉

2019-12-24 14:13:16

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