要求北京学慧网络科技有限公司立即退款，已经过了2个多月眼看要过年了
已完结
2019年10月14日我通过微信和北京学慧网络科技有限公司自称李老师的女性工作人员联系，报考自考成人本科，学校定为南京工业大学的土木工程专业，但是后来签电子合同的时候发现根本就不是土木工程，而是工程管理专业，我要求退费不学了，她让我联系该公司的40****0630申请售后。电话联系上后，要求必须签他们的电子协议后才能申请退费，我按照流程操作后，对我说要90个工作日才能退费，我当时是识别他们公司的二维码付费的，现在退回来必须要通过银行卡才可以。我现在的诉求是不管是通过银行还是支付宝，必须要在5个工作日之内把钱退还给我。收钱的时候那么方便，退钱的时候各种推脱。明显的占用学员资金，一己私利！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理，目前等待退费到账中。
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