学慧网培训机构诈*消费者，不给退款
我是219.5月报考的学慧网培训机构 报名学习本身就是很快乐的事情。我听取他们的销售人员说自考是一件很简单的事。说自考是可以过的。在两年内是可以拿到证书的。也还说让我在当天报名后可以打折扣。说是是原价6999的课，可以给我打折到5584。必须让我再一次性付清。也还说网剧授课内容很简单。学的东西，跟你去参加考试考的内容会相似。也能过的。还有再考前，会给我寄考试科目的模拟试卷，让我在考前一直刷题，肯定能过的。还说。假如你自考过不了。说是学慧网可以转电大的学校。说让我先报名学习自考，说很简单。我就听信谗言。然后，就被套路了，付了款。最后让他们给我我签订了电子网上合同。他们销售人员，也没有让我看任何合同的条款。就说你签。当时自己也是被他们蒙蔽了。就签了合同。最后在学习的过程中我遇到了很多问题。网络授课是按照她们学慧网的时间授课的，时间根本接不上。然后我就咨询她们，她们说让我先学习，然后再在十月参加考完一次试能不能过。在反馈。我参加完考试后等成绩出来。我都挂科了。我就找她们解决，说是能过的。可是没有过，我要求她们退费。她们不给退。我就一直联系他们销售人员。她们人员态度很差，说我自己学习有问题，语言上也有攻击。我就上网了查了她们学慧网，说她们后台挺大的。不可能退费。然后我就怕了。想着那么多钱为也不给我退。我就想着当天她们说可以转电大形式。最后又联系他们可不可以转，她们就否认了说不能转。说他们学慧网暂时没有转电大的形式了，让我等通知。说他们机构领导政策没有了。说不能转，让我再回去自考。还说成绩只保留两年的形式。说网络课也是的。可是我想着我就过了一门，相当于要补考很多门。怎么能考过。当时我就知道我被坑了。套路了一大笔钱。（我就投诉了学慧网北京总店。投诉过去了。她们说我投诉的不通过。没有任何问题。）最后我跟我老公专程请了一天假去她们培训机构问。她们担心我们闹事就说又可以转电大形式，前提又让我交钱。才能转。我不想转，坚持退费，她们也说了，按照我上的网络课时扣费。没上的课时给我退，让我回去等通知。可是我们回去等了几天。没有回应，我老公打过去打几遍才接通，说是暂时不能给明确的结果。也不给退费。没有解决我的问题。现在拖了大半年了，也没给我退费。直至今天我发现学慧网那边说又可以转电大形式。说给我申请了名额信息。但是说要在原有5584的费用交补差费四五千。我不想，我想退费退费退费。
投诉进度
