正常使用过程中,小米频道更新,导致摄像头损坏,售后说不能修,只能买新的 网友保保 2019-12-28 已完结 正常使用过程中,小米频道更新,导致摄像头损坏,售后说不能修,只能买新的 投诉进度 企业完结 2023-02-07 14:45:31 解决方式 已解决 处理结果 尊敬的客户您好,客服多次未联系成功,如有问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,感谢您的支持与理解。 平台跟进 2019-12-30 16:05:02 用户补充投诉 2019-12-28 21:47:35 补充内容 线下客服说,他们的产品使用寿命就是一年,自动升级就是为了让用户再付费买新的,产品只能买新的,不能修 用户补充投诉 2019-12-28 17:13:31 补充内容 无认为损坏, 平台审核通过 2019-12-28 16:55:11 用户发起投诉 2019-12-28 16:55:09 展开全部