要求学慧网退费

Xu 2019-12-29

已完结

25号在学慧网报了一个专本连读金额10800，然后不想学了就让他们退钱，然后让售后退售后说到学慧网官网申请退费然后我申请了说会有老师联系我结果老师说让我找售后就没人管了

投诉进度

企业完结

2020-01-07 13:35:59

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理，目前等待退费到账中。

消费保投诉平台跟进

2020-01-02 21:47:46

消费保投诉平台审核通过

2019-12-29 17:25:14

用户发起投诉

2019-12-29 17:25:12

投诉信息

学慧网

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

10800.00元

投诉编号：

94464925

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

学慧网退款协议签订一年未解决且APP无法登录