要求学慧网退费

Xu 2019-12-29

已完结

25号在学慧网报了一个专本连读金额10800，然后不想学了就让他们退钱，然后让售后退 售后说 到学慧网官网申请退费 然后我申请了 说会有老师联系我 结果老师说让我找售后 就没人管了

投诉进度

企业完结

2020-01-07 13:35:59

解决方案

退款

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理，目前等待退费到账中。

平台跟进

2020-01-02 21:47:46

平台审核通过

2019-12-29 17:25:14

用户发起投诉

2019-12-29 17:25:12

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