每日优鲜电商平台买的供港壹号牛奶，变质是酸的，产品质量有问题

网友保保 2020-01-03

已完结

1号看每日优鲜平台上晨光 供港壹号纯牛奶有活动，购买了2箱牛奶，晚上我女儿打开喝了一瓶，说味道怪怪的，跟平常不一样，我喝了一口原来味道变酸牛奶已经变质了。 第二天晚上，我女儿又打开一瓶喝，味道还是酸的，还是变质。 严重怀疑这个电商平台的进货渠道有问题，投诉无门，咨询有没有什么防伪标志或者生产批号可以核实产品的真实性，都没有。牛奶食品安全问题，真的很担心！

投诉进度

企业完结

2020-01-09 11:38:11

解决方案

退款

处理结果

已给用户办理退款处理，与用户协商一致。

平台跟进

2020-01-03 14:10:36

平台审核通过

2020-01-03 13:40:25

用户发起投诉

2020-01-03 13:40:23

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