在寺库平台上买的镯子除镯子意外其余都不是原版 泪痕 2020-01-03 已完结 在该平台买的镯子 其价格超过公价且你给我的卡地亚镯子 除了镯子意外其余配件都不是原版 随后让我寄送回去检测 说我寄送回去的东西有问题 言下之意是说我掉包 不予我退款!!! 投诉进度 用户评价 2020-01-04 10:32:16 品牌评分 品牌评价 言下之意就是我说谎了?那请你们提供配件是原版的证据 企业完结 2020-01-03 19:53:12 解决方案 解释 处理结果 电话联系顾客,此单商品我们是从海外专柜直接采购,确保没有问题才发给顾客,顾客也认可我们的商品是正品,但是商品签收到反馈已经有一个月的时间了,无法确保附件是否被顾客更换过,我们可以给顾客提供采购小票,商品无法退换货,考虑体验寄回运费200元可以为顾客报销。 用户补充投诉 2020-01-03 14:43:30 补充内容 且该平台到目前为止都没有给我开具发票 平台跟进 2020-01-03 14:24:29 平台审核通过 2020-01-03 14:22:58 用户发起投诉 2020-01-03 14:22:56 展开全部