58同城app恶意扣除500元租房信息保证金

已完结
在58同城平台发布出租房屋的信息,按提示要求缴纳了500元保证金,在支付完保证金后,瞬间又提示房屋出租信息为虚假信息,并遭人举报,可58平台并没有拿出任何被举报的证据和信息虚假的证据,虽然提供申诉渠道,但都是被秒拒。并且申诉必须要求上传房产证,我本人又不是房东,没有房产证信息,房东也不在本地,并且限时必须48小时之内完成申诉,不然就不退款。这样在没有任何监管和依据的情况下,恶意扣款,希望本平台能够帮我维权

投诉进度

展开全部
评论 2
注销用户

您好,很遗憾您的诉求未能得到满足,针对此事,消费保多次与58同城沟通争取,但目前已是企业给到的最终结果,针对此类案件我们将持续关注,您也可尝试拨打企业当地的12315投诉反映。感谢您对消费保的支持。

点赞
回复
注销用户

判定信息为虚假信息,可是证据呢?依据是什么呢?虚假内容是什么?什么样的内容为虚假信息?500元的保证金扣款又依据的是哪条法律,58平台有什么资质可以私自扣款,你们又不是执法部门。既然都已经交了500元保证金了,明知道回扣款,那个人怎么可能还去发布虚假信息呢?就非得欺负没有房产证的租户吗?

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服