骜松单车押金不退还

已完结

本人于2019年4月13日16:45注册骜松单车,交付押金199元,并充值20元,随后使用该单车2月有余之后,在我生活的城市街道上几乎看不到该单车的身影,导致至今有半年未使用该单车,所以于2020年1月5日申请退还押金,然而申请退还押金后,软件里没有任何界面显示退押金进度,以及何时能退还押金,“我的押金”里也由本来的199元变成了未交押金,遂多次拨打客服电话,均提示电话已关机,此情况对我造成了伤害,希望可以把押金退还给我

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处理结果
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于消费保工作人员多次拨打骜松单车电话均处于无人接听的状态,消费保难以提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向骜松单车所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
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