天威机顶盒使用期满后未提醒退还设备每月扣12元月租，累计金额300多

网友保保_1e2107f7 2020-01-07

已完结

机顶盒到期后没提醒我要退设备退押金导致每月扣我12元钱累计达300多，设备押金一直未退回押金360元合计接*700元。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:06:17

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2020-01-09 17:08:43

消费保投诉平台审核通过

2020-01-07 20:33:26

用户发起投诉

2020-01-07 20:33:24

投诉信息

天威宽带

投诉问题：

其它网速慢服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

700.00元

投诉编号：

94473275

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