投诉58同城恶意扣除保证金

2020-01-10

已完结

我是做民宿的在房东的同意下将空房期转租但是今天恶意说我是虚假房源扣除我的保证金我现在要求把押金退还

投诉进度

用户评价

2020-01-13 00:07:29

品牌评价

我已经重新上传照片但是未给予回复

消费保投诉平台完结

2020-01-11 16:03:29

处理结果

58同城回复：审核人员已经回复用户了，用户上传的材料没有手持身份证，需要上传以下所有材料申诉，包括用户与房东手持身份证原件的照片，房东手持租房合同原件的照片和房东手持房产证原件照片，缺一不可。有任何疑问可联系58同城客服反映。

消费保投诉平台跟进

2020-01-11 11:15:27

用户补充投诉

2020-01-11 10:24:37

补充内容

身份证合同房产证房东身份证都提供了为什么还不给我退钱！！！

用户补充投诉

2020-01-10 20:18:37

补充内容

请马上退我保证金我根本不是虚假房源虚假信息我要求马上退还不要总是跟我说托词

消费保投诉平台审核通过

2020-01-10 18:12:57

用户发起投诉

2020-01-10 18:12:55

投诉信息

58同城

投诉问题：

霸王条款退押金问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94476352

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