售后无人管，谷源道客服踢皮球

网友保保_ff1f2ce5 2020-01-13

已完结

预约7号发货海鲜，13号催促才给送，期间不发送快递单号，无法查询快递，无投诉电话，无联电话，到货海鲜已经化掉，售后无人理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-01-13 16:43:31

处理结果

投诉人您好！消费保未能联系到谷源道企业，无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，建议您可尝试向企业当地辖区的12315反映。

消费保投诉平台审核通过

2020-01-13 16:03:58

用户发起投诉

2020-01-13 16:03:56

投诉信息

其它

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

94478854

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