虚拟产品退款遭拒并存在霸王条款

网友保保_aCgdyfIi 2025-07-25

已完结

我于2025年7月24日下午购买虚拟产品服务，现需要退款，接受退回封号，商家拒绝退款，同时商家并进行不可退款的提示。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-25 13:01:14

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-07-25 12:44:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-25 11:52:43

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

128元

投诉编号：

99223360

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