要求拼多多假一赔十赔偿

网友保保 2020-01-14

已完结

本人于1月1号在拼多多购买云南白药牙膏，收到都是为假冒商品，多次寻找拼多多处理，拼多多一直以拼多多平台没有检验机构推脱责任，试问拼多多都是这样子向消费者承诺维护消费者权益的吗，商品中承诺假一赔十，但拼多多一直不承诺。多次寻求无门，要求拼多多以假一赔十处理，商品可以寄回拼多多平台验， 多次寻求拼多多以假一赔十承诺做出处理，拼多多都是以短信告诉我拼多多平台没有检查机构，试问一个那么大的平台会没有吗。我是在拼多多消费的有问题你们拼多多有责任要维护消费者权益，而不是让消费者自己去联系品牌方，试问商品我是在品牌方旗下店购买的吗？拼多多以什么理由让消费者去联系品牌方呢？以下视频对话是和拼多多工作人员对话，视频中工作人员承诺拼多多有责任为消费者检查的，要求拼多多提供地址我寄回商品检验假一赔十处理

投诉进度

用户评价

2020-01-15 12:56:34

品牌评分

品牌评价

垃圾拼多多，非要我上法院起诉你们，你们等着

用户补充投诉

2020-01-15 02:13:25

补充内容

我坚决要求拼多多以假一赔十处理，为什么要退款给我，怎么拼多多卖假货不敢承担责任吗？难道要消费者来承受伤心

用户补充投诉

2020-01-15 02:06:27

补充内容

怎么，你们拼多多退款就算处理完成了吗，你们承诺的假一赔十呢，这不是在欺骗消费者吗，我要求把商品寄回拼多多检验要求假一赔十

企业完结

2020-01-14 19:37:22

解决方案

解释,退款

处理结果

您好，多多非常重视您的反馈，您反馈的订单已为您办理退款，请您注意查收，很抱歉给您带来不好的购物体验了，感谢您的谅解与支持，祝您生活愉快。

平台跟进

2020-01-14 15:58:52

用户补充投诉

2020-01-14 11:47:56

补充内容

以下商家商品图和拼多多官方以短信通知

平台审核通过

2020-01-14 11:41:48

用户发起投诉

2020-01-14 11:41:46

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