铭宣客服全程撒谎耽误我的转运包裹时效
已完结
我选择用铭宣转运我的私人物品，转运物品在12月12日-17日左右陆续到货，然后我在官网选择了澳洲至国内线铭宣收费最贵的邮政快线，也已经支付了快递运费，同时已经向客服咨询过整个12月圣诞期间他们仓库是不放假的，铭宣网站也显示的是我选择的该条线路每天都会从澳洲发货，时效3-5日。然后催促了很多天以后他们的网站终于显示2020年1月3日发货了。期间铭宣自己网站完全没有物流信息和我这个发出包裹的单号，问过客服要单号客服没有给答复，推脱说快递到了国内才会有单号。我再三质疑下和我说包裹已经在飞机上，然后说包裹在清关。就从1月3号一直问客服包裹进度到1月14号，期间得到的答复都是清关、年底时效很慢、再等等。结果我今天又打开网站以后，发现我的这个包裹完全没有发货，也不像客服所说的已经在飞机上在清关，而是他们仓库在完全未经任何告知我或者询问我个人意见的情况下把该包裹重新打包并且私自发了他们另外一条比较慢的标准线路，客服这么多天完全就是在欺*我，一直耽误我的时间。我希望铭瑄就12月24日至今耽误我的时效以及客服全程欺*我还有私自更改我的发货线路做出解释和赔偿！
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