铭宣海淘包裹丢失拒不承认 仅赔付三倍运费

网友保保_rxkgtHds 2023-03-15

已完结

021年12月8日，原告在LO********TIC英国官网购买化妆品价值805元，运送到被告在英国合作的仓库中，由被告代为转运回中国。2022年1月4日，被告入库称重打包，原告支付转运费用119元。自支付运费一年以来，被告一直以疫情没有航班为由，搪塞原告，让原告一直等待，直至今年2月，电话告知我货物丢失，但不想赔偿，  2023年2月，我投诉至厦门思明区工商，厦门工商转接电话调解，让我接受仅赔偿运费的3倍。我无法接受，现申请起诉。

投诉进度

平台自动完结

2023-05-05 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-04 20:12:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-15 18:16:58

用户发起投诉

2023-03-15 17:01:07

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