投诉铭宣海淘转运时少件

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我于2022年11月在美国雅诗兰黛官网购买了一些化妆品,通过铭宣海淘转运回国,并于2023年4月10日收到该货物。收到后发现差两个护肤套装和1瓶400毫升的雅诗兰黛微精华液,折算价值为1400。通过和雅诗兰黛官网客服和ontrac官网核实,该包裹的重量为8磅,但是转运这边反馈只有4.05磅,说明转运把东西漏发了。我找过铭宣海淘的客服,意思是和他们没关系,但是明明白白显示重量有4磅之差,运费如此高,等了差不多5个月,最后还丢了1400的东西,我非常气愤。这种无良商家,我要求他们赔偿我的损失,。

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