百世找不到我的快递且办事毫无效率
网友保保
已完结我从学校寄我一个冬天的衣服回家，但是我地址少写了一个镇，他物流就停着了，寄件人收件人都是我自己，但是他也没有给我打电话询问具体地址，后来我找客服，客服都是自动回复，终于后来百世那边给我打了个电话，说把我的镇补上去，结果第二天，快递物流还是没有，然后我打了总部电话，他说她会帮我改好正确的地址的，结果等着等着，他把快递给我寄到离我正确地址四五十公里外的地方，说是后续给我继续送，但是没物流消息，但是我也一直没等到我的快递，然后我打他们系统上给我的快递员的电话，打了好几个，都不接，要不就直接挂掉，然后我又找客服反映啥的，又都是自动回复，过了很久给我打电话说那个快递员不干了，新的快递员的联系方式要一礼拜才更新好。然后又没消息了，我给之前给我打过电话的百世的人打了好几个，没一个接我的电话，我又去找那个机器客服，后来给我反应，等了很久给我打电话了，说让我自己去那个离我家四五十公里外的地方拿快递，我觉得很不合理啊，然后我问那个快递到底在哪，他说让我找杭州这边的问一下，但是我打那个富阳区一部的电话好几个也没人接，那个快递员的电话也是错的，他不干了。然后说要不赔我的快递，我说我整个冬天的衣服还有我的专业书，大几千，他就说帮我联系一下仓库找一下我的快递，然后就一直没反应也没回复了。晚上的时候我又打了总部电话，也就是和之前一贯的说辞一样。然后我问我快递到底在哪，他就说我的快递到的那个网点现在是异常网点......真的很生气，联系了这么久一个实质性的举措都没有，所有的联系人给我打了电话以后就没有回复了，也不和我说事情到底怎么样了，然后我自己不断联系的也都没有回应，都不接电话，给我打电话的都没有后续，我也不知道他是不是想整个冬天让我就一套衣服过日子，办事完全没有效率还不负责任，到现在我也不知道我的快递到底怎么样了。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:06:26
处理结果
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2020-01-16 11:22:03
补充内容
大几千说赔一千，说实话我是没办法接受的，整个冬天的衣服，买买都要浪费很多时间精力吧，我还没说因为他的虚假信息我爸去给我找快递车被追尾了，本来完全不会发生的事，现在还找一个学生的实习生说是最高处理人来糊弄我？
用户补充投诉
2020-01-15 15:35:43
补充内容
去了他说的那个网点说在新登！后来联系到新登那里，说根本没有收到我的那个快递！说给我改地址的也一直没改，差起来还是那个错误的地址
用户补充投诉
2020-01-15 14:34:38
补充内容
我爸刚回来，说在那说的那个签收地址没有找到我的快递，然后那边工作人员说在新登怎么还，然后打那边电话也没人接，就是说不清楚我的快递在哪，还一直搪塞，要是不去找这快递车就不会被追尾，车被追尾了还没找到快递还不知道在哪，打客服就说在处理在处理，结果什么都没处理好！
用户补充投诉
2020-01-15 12:19:50
补充内容
今天又联系了平台那边的客服，问快递到底在哪，是不是还是它显示的那里，我爸请假开车帮我去找下，结果我早上问的，到现在一直没回应我，还说什么一小时内尽量答复，然后我今天又打电话给了总部的人工，结果还是，问题已经反映了，正在处理中，带来不便很抱歉啥啥啥的，我爸路上车还被别人追尾了，心情真的糟糕透了，希望尽快给我答复，我觉得这已经不仅仅只有我快递不见的问题了，浪费了我很多时间精力甚至财力
平台审核通过
2020-01-14 19:24:49
用户发起投诉
2020-01-14 19:24:47
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