本人在微信上购买酒,现在要退货退款

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本人在朋友圈看到该商户发的93年老赖茅,一瓶800元,买了6瓶,发现味道不对,便咨询从事老酒行业的商家确定假酒后,我便查询资料,发现赖恒酒厂12年才注册公司,不可能93年的出产时间的老酒。而后向购买的商家协商退货退款,且承担他的包装运费损失,商家拒绝退款,所以请求平台帮忙。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
4000.00元
投诉编号:
94480414
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