投诉阿卡索外教网，霸王条款拒绝退费

2020-01-17

已完结

上个月在阿卡索买了3388元六个月的课，课程质量差没有用处，想退款，但阿卡索一直不给退，要收取收取300元退款费，并且上过的课程每节以40元扣除。

投诉进度

企业完结

2020-01-19 17:06:53

处理结果

您好，该用户投诉已协商处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-01-17 17:37:50

消费保投诉平台审核通过

2020-01-17 10:12:32

用户发起投诉

2020-01-17 10:12:30

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3388.00元

投诉编号：

94482418

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