58同城下架房源，并扣500元保障金

58同城回复：已核实处理，如问题仍未得到解决可拨打400-890-2958同城客服反映。

企业从未回复从未联系我本人，无良企业到底想怎么玩？我奉陪到底

[cp]@58同城房产 我于2019年上半年陆续在58同城APP上发布租房帖子，前几个月显示效果一般。下半年58同城平台上发布房源需要缴纳100元或500元保障金才可以免费展示20天，期间一直都没有问题，20天后帖子下架保障金原路退回！2019年12月17日我再次缴纳500元保障金，22日被下架并扣除保障金，这期间我没有收到相关短信通知，更没有接到电话告知，我发现帖子下架扣除保障金已经是12月29日！电话打了N个后，客服解答是我被用户投诉为虚假房源，58同城后台技术人员通过技术手段核对我发布的房源的确为虚假房源，并说58同城不提供短信电话告知发布者涉嫌违规，直接扣除保障金并下架帖子，询问58客服下架扣除保障金的依据是什么，客服告知不便透漏！技术部门也转达不了，你可以申请自证文件，技术部门会再次审核！并承诺稍后为我开通申请，等了若干天我的58账号上申诉通道依旧没有开通，2020年1月4日再次打客服电话申请开通申诉通道并提交了相关证件，后台回复5个工作日内给出结果，结果1月13日还没有审核，界面依旧在5个工作日回复申诉结果，电话58客服解释是5个工作日内，询问客服超时了没有，客服避而不谈却说会帮我催促技术部门尽快处理，说看不见我提交的时间？？？这打脸的话58同城客服一个比一个会推辞甩锅！今日1月14日，58同城短信来了，审核不通过！！！当日再次提交的材料并针对材料做了情况说明，提交后第三天58后台直接出现“当前没有保障金的房源”就想问问58同城的管理层，你们的后台技术人员核实的确虚假的依据是什么？你们的条款合规合法吗？你们工作人员滞后的工作效率谁监管？你们随意扣除账户保障金合理合法吗？

[cp]@58同城房产 我于2019年上半年陆续在58同城APP上发布租房帖子，前几个月显示效果一般。下半年58同城平台上发布房源需要缴纳100元或500元保障金才可以免费展示20天，期间一直都没有问题，20天后帖子下架保障金原路退回！2019年12月17日我再次缴纳500元保障金，22日被下架并扣除保障金，这期间我没有收到相关短信通知，更没有接到电话告知，我发现帖子下架扣除保障金已经是12月29日！电话打了N个后，客服解答是我被用户投诉为虚假房源，58同城后台技术人员通过技术手段核对我发布的房源的确为虚假房源，并说58同城不提供短信电话告知发布者涉嫌违规，直接扣除保障金并下架帖子，询问58客服下架扣除保障金的依据是什么，客服告知不便透漏！技术部门也转达不了，你可以申请自证文件，技术部门会再次审核！并承诺稍后为我开通申请，等了若干天我的58账号上申诉通道依旧没有开通，2020年1月4日再次打客服电话申请开通申诉通道并提交了相关证件，后台回复5个工作日内给出结果，结果1月13日还没有审核，界面依旧在5个工作日回复申诉结果，电话58客服解释是5个工作日内，询问客服超时了没有，客服避而不谈却说会帮我催促技术部门尽快处理，说看不见我提交的时间？？？这打脸的话58同城客服一个比一个会推辞甩锅！今日1月14日，58同城短信来了，审核不通过！！！再次提交并做材料情况说明，提交后第三天直接驳回！并且页面上已不存在保障金的房源！就想问问58同城的管理层，你们的后台技术人员核实的确虚假的依据是什么？你们的条款合规合法吗？你们工作人员滞后的工作效率谁监管？你们随意扣除账户保障金合法不？