摩拜不退还押金 网友保保 2020-01-19 已完结 APP内点击退还押金,显示用户未登录无法退还,但APP我已更新最新版本,可以正常用车,以及看到相应的充值金额以及押金数额,电话客服联系不上,在线客服答非所问,拒不退押金,要求立刻退还我押金 投诉进度 平台完结 2020-01-24 10:58:39 处理结果 经消费保协调,摩拜给出以下回复:2020/1/20 11:56:51联系客户,告知客户已经为其申请299元押金退款,支付宝退款成功转账凭2020****0150****03****657,转账时间:2020-01-20 11:49:08,客户认可,达成一致。 平台跟进 2020-01-20 09:02:17 平台审核通过 2020-01-19 20:09:25 用户发起投诉 2020-01-19 20:09:23 展开全部